面向消费品牌
您的品牌在 TikTok Shop 上端到端运营。不破价,不与线下零售冲突。
TSP 为已在零售与 marketplace 销售的美妆、护发、食品、宠物与保健品制造商运营该渠道。下单前先有商业计划,自有团队,按 SKU 每周复盘。
- TikTok Shop 官方合作伙伴
- TikTok / ByteDance 官方方法论
- 圣保罗与深圳办公室
大品牌最先问的问题
决定渠道是否进入的三个问题。
会不会冲击零售与经销商?
TikTok Shop 卖的是货架上没有的东西:套装、护理组合、上新礼盒和达人专属货盘。货盘架构从设计之初就避免与零售竞争,价格政策在开店之前写定。
成本多少,能剩多少?
在第一笔订单之前,先做一份 24 个月的商业计划:平台费率、物流、达人佣金、投流、退货与 TSP 报酬,逐项列出。您会看到渠道利润率,以及要让它转正需要改变什么。
谁来运营?
TSP。店铺、商品目录、达人、直播、投流与数据,由我们在巴西与中国的自有团队负责。您的团队收到周报并做决策,日常运营由我们完成。
我们如何运营
七条战线,一个团队,一份周报。
与首页相同的七条战线,为即将签约的人详细说明。
策略与品类
我们先读取该品类在渠道内已有的销售数据(客单价、日订单量、同类品牌的视频形式),再确定爆款、价格带以及哪些商品做成套装。
店铺与商品目录
Seller Center 后台,按 SKU 优化标题、描述、图片与属性。套装作为独立 SKU 上架,因为平台固定费按售出的每个商品收取。
达人与联盟
分层招募(效果达人、品类专业人士、品牌自有用户),按 SKU 设置佣金、寄样,并按达人跟踪 GMV。
内容与直播
采用该品类已验证的内容形式,直播排期设定每场 GMV 目标,配备主播与脚本。
投流
GMV Max 与搜索广告只投在自然流量已验证的素材上,目标 ROAS 与投入上限在计划中写明。
数据与治理
周报包含 GMV、按 SKU 的利润率、运营成本以及下周的调整。您看到的与我们看到的是同一个面板。
运营与物流
直播高峰备货、退货、客服,并与您的仓库或合作履约方对接。
商业计划
在第一笔订单之前,把整本账算清。
以一条护发产品线为例,基准情景,前 12 个月。数字会随您的品类、价格与成本变化。
- 12 个月 GMV
- 980 万雷亚尔
- 平台费率、按件固定费与物流
- GMV 的 13.9%
- 达人佣金
- GMV 的 11.3%
- 投流与样品
- GMV 的 12.9%
- TSP 报酬
- GMV 的 12.3%
- 扣除产品成本与税前品牌所得
- 约为 GMV 的 50%
仅为示例。每份计划都按您品牌的价格、成本与目标制定,品牌拿到的是完整表格,而不只是摘要。
常见问题
电商负责人在第一次会议上会问的问题。
我们需要内部团队吗?
不需要。TSP 负责运营。品牌方只需一位负责人审批货盘、价格与库存,并接收周报。
报酬如何计算?
按搭建、辅助运营与规模化三个阶段递增的月费,加上净 GMV 的百分比。投流与样品按成本转付,预算事先审批。
多久能开始出单?
从签约到店铺上线需 30 天搭建期。GMV 分成从店铺开张起计。稳定结果出现在达人网络饱和之后,因此最短合约为六个月。
渠道价格怎么定?
开店前与品牌共同确定,控制在零售可接受的区间内。渠道卖的是形式(套装、组合、护理方案),不是折扣。
品牌会失去对内容的控制吗?
简报、达人名单与内容形式均由品牌审批。TSP 跟踪每一条发布并按达人汇总。